Problema con Windows en mi hp

[Tiago499]

Hola tengo una hp mini . La mandé a formatear y me eliminaron todo literal, no tengo el mismo Windows que tenia que además es original ( me lo cambiaron por un TEAM OS y encima mal instalado porque se me creshea sola ) y me eliminaron todos los programas de HP además quiero instalarlos y no me los lee

No me deja formatearla tampoco, ni restaurarla de fábrica 

Ya no se que hacer 

[E_Ramirez]

Hola buen día, los equipos obsoletos normalmente tenían la clave de activación del sistema original en una etiqueta, si tu equipo aún la tiene la puedes utilizar.

Debes descargar el sistema booteable de la página de Microsoft https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=56485

Si nada de esto te funciona tendrás que adquirir un sistema original con Microsoft.

Estela

Saludos!