Problema con Omen Command Center

[Christian11]

Que tal antes que nada buenas a todos

al querer iniciar un juego queria abrir omen command center para poner la prioriadad en alto y al iniciar la aplicacion solo me aparecia el siguiente mensaje "actualiza tus controladores para obtener la mejor experiencia" me ponia una opcion para ir directamente a windows update y actualice, al acabar la actualizacion quise volver a entrar y me seguia apareciendo el mismo mensaje asi que decidi ir a actualizar la aplicacion y no decia que fuera necesario una actualizacion asi que intente volver a actualizar la computadora nuevamente (obviamente no habia ninguna actualizacion disponible) asi que decidi borrar y volver a instalar el programa y me sigue con el mismo mensaje asi que agradeceria si alguien ya tuvo ese problema y como lo soluciono 

de antemano gracias...

[EstefaníaE]

Hola Christian11, ¿qué modelo de Omen 15 tienes? ¿Venía de serie con FreeDOS?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[Reinoso94]

si lo que quieres es jugar y no puedes hacer que tus ventiladores funcionen tengo una solucion momentanea mientras hp soluciona el problema con el omen command center , solo sigue las instruciones que te dejo en las siguientes imagenes

[EstefaníaE]

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[Christian11]

Gracias, contacte con soporte y me explicaron cuál es el problema, por eso no respondí 

[EstefaníaE]

Vale, Christian11, que tengas un buen día

Un saludo,
Soporte Técnico HP.