Problema con HP Recovery Manager

[AliciaMira]

Hola, tengo un problema con mi netbook Compaq Mini CQ10-500

El caso es que hace 1 semana le falló el disco duro,  por lo que tuve que desmontarlo y reemplazarlo, perdí todos mis datos y aplicaciones. Quiero hacer un reseteo de fábrica para conseguir todas las aplicacaciones y controladores, pero no puedo ya que si presiono la tecla F11 en el inicio, no se abre HP Recovery Manager, obviamente porque no esta instalado.

Instale Windows 7 Starter y descargue la herramienta de creación de USB de Compaq, pero me aparece que no encuentra la imágen de recuperación en el sistema.

Intente descargar desde internet HP Recovery Manager, pero todas las veces que lo descargaba  lo intentaba abrir  y ponía que se estaba instalando, se cerraba la ventana de instalación y no se abrió ni se instaló ningun programa.

Os pido que me expliqueis como descargar HP Recovery Manager, o que me enviaseis un link de descarga para la imágen de recuperación de mi Netbook, o si hay alguna otra solución que no seo comprar el CD o USB de recuperación.

Agradecería cualquier ayuda.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @AliciaMira .

Es necesario que realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

[AliciaMira]

Ok, supongo que instalare todos los programas y drivers desde la página oficial de HP.

Gracias!