Problema con HP Pen Control - No Compatible con HP Pavilion x360 -14-ba002la

[AbdielFS]

Hola Comunidad! Estoy teniendo un problema con mi HP PEN y mi Computadora Pavilion x360 -14-ba002la  - Desde una de las últimas actualizaciones el Programa de HP PEN CONTROL desapareció de mi equipo, y ahora no puedo configurar el lápiz. Cuando quiero asignarle botos me figura una imagen que no se corresponde con mi lapiz y no me toma las funciones que pongo.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @AbdielFS 

Desinstale el software que controla el Pen y instale el siguiente

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82491.exe 

[AbdielFS]

Estimado! Muchas gracias por la ayuda, aprovecho para consultarte ¿cómo puedo desinstalar el driver actual del PEN? No encuentro en ningún lado la opción

[resistencia]

Me refiero al software que tiene para controlar las opciones del pen, sino lo tiene no importa instale entonces este controlador que le puse.

[Ivánsepu]

Lo descargué y ese si me abre, pero cuando lo abro y cambio la configuración, no me deja darle en aplicar y por ende no cambia la configuración del lápiz.

[Danii_22]

Después de unas 3 horas probando con todas las soluciones posibles, en mi caso lo que me ayudó fue HP Support Assistant y el problema fue que mi BIOS estaba desactualizada. Pueden probar esto, ojalá les funcione 🙂