-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- Problema con BIOS HP 15-CW1012LA
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con BIOS HP 15-CW1012LA
el 03-03-2022 10:17 PM
Buenas noches,
Tengo problemas con mi equipo HP 15-CW1012LA, el cual tras tratar de actualizar la BIOS, este queda en un loop eterno, sin poder acceder a ella, ni restaurar la misma.
Como puedo solucionar este problema?
Dejo captura de la pantalla en la que se queda eternamente:
https://photos.app.goo.gl/11hpc9fGufEYzcqF9
Ojala puedan ayudarme
De antemano, gracias!
Saludos,
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con BIOS HP 15-CW1012LA
el 03-03-2022 10:55 PM
Estimado @EdoDiazFredes
Ese proceso no se debe interrumpir en algunos equipos hay muchos reinicios y puede durar al rededor de mas de 30 minutos, por eso espere aun antes de hacer cualquier intervención ya que puede corromper el BIOS.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con BIOS HP 15-CW1012LA
el 03-03-2022 11:10 PM
Buenas noches @Resistencia,
He estado hasta 6 horas con el mismo proceso y siempre vuelve a lo mismo...
Espero sirva esto de antecedente.
Saludos y gracias por darte el tiempo de responder.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con BIOS HP 15-CW1012LA
el 03-03-2022 11:13 PM
Es dificil tomar un decisión pero si no logra salir de ese buckle debera hacer una recuperación del BIOS y siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con BIOS HP 15-CW1012LA
el 03-03-2022 11:19 PM
Gracias por tu respuesta, intenté las alternativas que da respecto a iniciar con las teclas win + V y no pasó nada, descargué también las versiones del controlador disponible para mi equipo, pero ninguno ofrece las alternativas de realizar un recovery.
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con BIOS HP 15-CW1012LA
el 03-03-2022 11:21 PM
pruebe apagar el equipo oprima el boton de encendido por 15 seg para que se apague y luego vuelva a encender.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad