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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema cámara web integrada, se ve negro

Pavilion convertible x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

He intentado usar mi cámara web varias veces, pero la pantalla aparece negra, aunque  una luz indica que está encendida. Actualicé todos los controladores aún así no funciona. ¿Qué puedo hacer?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
58,199 8,926 16,660
Mensaje 2 de 3
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Problema cámara web integrada, se ve negro

Estimado @eligue 

 

Indique por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto, verifique si tiene el boton de privacidad su laptop para proteger la camara web.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06612495 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
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Problema cámara web integrada, se ve negro

 

 

El modelo es HP Pavilion Convertible x360 14-dw1xxx

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