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Problema cámara web integrada, se ve negro

el ‎23-03-2021 01:37 PM

Producto: Pavilion convertible x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

He intentado usar mi cámara web varias veces, pero la pantalla aparece negra, aunque  una luz indica que está encendida. Actualicé todos los controladores aún así no funciona. ¿Qué puedo hacer?

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2 RESPUESTAS 2
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Problema cámara web integrada, se ve negro

el ‎23-03-2021 01:51 PM

Estimado @eligue 

 

Indique por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto, verifique si tiene el boton de privacidad su laptop para proteger la camara web.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06612495 

 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problema cámara web integrada, se ve negro

‎23-03-2021 02:07 PM - editado ‎23-03-2021 02:11 PM

 

 

El modelo es HP Pavilion Convertible x360 14-dw1xxx

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