Problema bisagra HP Elitebook x360 1030G3

[pmarg]

Buenas, me he dado cuenta que las bisagras de mi portatil no estan las dos alineadas, haciendo que por un lado se empieze a torzer la pantalla, viéndose que en el futuro puede llegar a romperse. Ademas, una de las dos bisagras hace un ruido al moverse. Además, la pantalla se mueve más de lo normal (Se mueve al teclear)

En las siguientes fotos se puede ver:

En caso de abrir la tapa trasera para comprobar el estado de las bisagras, perdería la garantía?

[resistencia · Accepted solution]

Hola @pmarg 

Si pierde perder la garantia si la abre usted al menos que al hacer uso de la garantia HP por la situación actual le permita hacer la raparación usted mismo, este problema de fabricación es mejor hacer uso de la garantia y que sea HP quien solucione el problema.

llame a estos  numeros en el lnik y póngase en contacto con ellos para ver que pasos podrá tomar.

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html