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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema audio y Microfono

el ‎08-10-2020 09:05 PM

Producto: HP Notebook 15-dy1004la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando utilizo Zoom o Jitsy no me aceptan el sistema de sonido ni microfono, ni siquiera cuando uso una placa de sonido externa, Whatsapp web igual, sin embargo, la app de escritorio de Whatsapp si me funciona el microfono, sonido y camara...

 

El sistema de Hp no me encuentra ningun error

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Problema audio y Microfono

el ‎15-10-2020 12:09 AM

Hola @Nenib96 .

Está permitiendo a esas paginas desde su navegador utilizar el micrófono y cámara?

permitir.PNG

 

Intente seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:

Solucionar problemas con el micrófono 

Solución de problemas de la cámara web

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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