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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema audio y Microfono

HP Notebook 15-dy1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando utilizo Zoom o Jitsy no me aceptan el sistema de sonido ni microfono, ni siquiera cuando uso una placa de sonido externa, Whatsapp web igual, sin embargo, la app de escritorio de Whatsapp si me funciona el microfono, sonido y camara...

 

El sistema de Hp no me encuentra ningun error

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problema audio y Microfono

Hola @Nenib96 .

Está permitiendo a esas paginas desde su navegador utilizar el micrófono y cámara?

permitir.PNG

 

Intente seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:

Solucionar problemas con el micrófono 

Solución de problemas de la cámara web


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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