cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
63
Reportar Mensaje

Problema al instalar windows 7 al poner el usuario y clave no tengo teclado ni raton

elitedesk 800
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes, me estoy volviendo loco con los equipos nuevos de hp, al instarla el S.O WINDOWS 7 32 BITS ,me lo instala bien, pero cuando inicia windows y pide Usuario y contraseña nada mas instalar S.O no tengo teclado ni raton.

Estoy mas negro que el carbon.

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,479 3,757 8,045
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Problema al instalar windows 7 al poner el usuario y clave no tengo teclado ni raton

Hola @FCC41 

 

Veamos si es un problema de controladores pruebe a entar en modo seguro a windows esto por lo general activa los controladores genéricos y debería poder usar el teclado

 

vea el siguiente link por favor:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01910738 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Highlighted
Maestro Maestro
Maestro
49 1 38
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Problema al instalar windows 7 al poner el usuario y clave no tengo teclado ni raton

podrías brindarnos el modelo completo, esto debido a que las nuevas generaciones solo soportan sistemas operativos de Windows 10 a 64bits

Soy empleado de HP.
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación