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Problema al instalar windows 7 al poner el usuario y clave no tengo teclado ni raton

elitedesk 800
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes, me estoy volviendo loco con los equipos nuevos de hp, al instarla el S.O WINDOWS 7 32 BITS ,me lo instala bien, pero cuando inicia windows y pide Usuario y contraseña nada mas instalar S.O no tengo teclado ni raton.

Estoy mas negro que el carbon.

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Problema al instalar windows 7 al poner el usuario y clave no tengo teclado ni raton

Hola @FCC41 

 

Veamos si es un problema de controladores pruebe a entar en modo seguro a windows esto por lo general activa los controladores genéricos y debería poder usar el teclado

 

vea el siguiente link por favor:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01910738 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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Problema al instalar windows 7 al poner el usuario y clave no tengo teclado ni raton

podrías brindarnos el modelo completo, esto debido a que las nuevas generaciones solo soportan sistemas operativos de Windows 10 a 64bits

Soy empleado de HP.
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