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Estudiante
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Problema al instalar windows 7 al poner el usuario y clave no tengo teclado ni raton

elitedesk 800
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes, me estoy volviendo loco con los equipos nuevos de hp, al instarla el S.O WINDOWS 7 32 BITS ,me lo instala bien, pero cuando inicia windows y pide Usuario y contraseña nada mas instalar S.O no tengo teclado ni raton.

Estoy mas negro que el carbon.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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Problema al instalar windows 7 al poner el usuario y clave no tengo teclado ni raton

Hola @FCC41 

 

Veamos si es un problema de controladores pruebe a entar en modo seguro a windows esto por lo general activa los controladores genéricos y debería poder usar el teclado

 

vea el siguiente link por favor:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01910738 


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Mensaje 3 de 3
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Problema al instalar windows 7 al poner el usuario y clave no tengo teclado ni raton

podrías brindarnos el modelo completo, esto debido a que las nuevas generaciones solo soportan sistemas operativos de Windows 10 a 64bits

Soy empleado de HP.
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