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- Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx
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Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx
el 12-04-2022 09:40 AM
Hola, tengo un problema con mi laptop HP 15s-fq4xxx, resulta que venia con Windows 11 pero por un problema de optimizar espacio estoy intentando instalar windows 10. Lo que pasa es que cuando voy a instalar windows 10, este no reconoce el SSD y por ende no me deja instalarlo ahí. Me fijé en el BIOS y el disco si se ve ahí por lo que pensé que podría ser un problema de drivers o controladores, así que estuve buscando el controlador de disco correspondiente para mi equipo en la pagina de hp y no lo encontré. Les agradecería mucho si pudieran ayudarme
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Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx
el 12-04-2022 11:17 AM
Estimado @MarcosPD02
por favor siga los pasos del siguiente enlace, eso se debe al tipo de procesador que tiene su equipo y en el siguiente enlace encontrara el controlador que necesita y los pasos que debe hacer
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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx
el 12-04-2022 11:17 AM
Estimado @MarcosPD02
por favor siga los pasos del siguiente enlace, eso se debe al tipo de procesador que tiene su equipo y en el siguiente enlace encontrara el controlador que necesita y los pasos que debe hacer
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Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx
el 14-04-2022 12:18 PM
Muchas gracias por su ayuda. Ya logré instalar la laptop gracias a su solución
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Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx
el 14-04-2022 12:19 PM
DE nada fue un placer ayudar. Que tenga un buen día.
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