cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 4
1.746
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx

15s-fq4xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema con mi laptop HP 15s-fq4xxx, resulta que venia con Windows 11 pero por un problema de optimizar espacio estoy intentando instalar windows 10. Lo que pasa es que cuando voy a instalar windows 10, este no reconoce el SSD y por ende no me deja instalarlo ahí. Me fijé en el BIOS y el disco si se ve ahí por lo que pensé que podría ser un problema de drivers o controladores, así que estuve buscando el controlador de disco correspondiente para mi equipo en la pagina de hp y no lo encontré. Les agradecería mucho si pudieran ayudarme

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx

Estimado @MarcosPD02 

 

por favor siga los pasos del siguiente enlace, eso se debe al tipo de procesador que tiene su equipo y en el siguiente enlace encontrara el controlador que necesita y los pasos que debe hacer

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalar-Windows-10-11-en-equipos-... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx

Estimado @MarcosPD02 

 

por favor siga los pasos del siguiente enlace, eso se debe al tipo de procesador que tiene su equipo y en el siguiente enlace encontrara el controlador que necesita y los pasos que debe hacer

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalar-Windows-10-11-en-equipos-... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx

Muchas gracias por su ayuda. Ya logré instalar la laptop gracias a su solución

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema al instalar una laptop 15s-fq4xxx

DE nada fue un placer ayudar. Que tenga un buen día.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación