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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Problema al instalar SO

el ‎18-11-2021 06:25 PM

Producto: Portátil HP - 15s-eq1015ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola! Me ha llegado hoy mi portátil HP. Estamos intentando instalar el sistema operativo y al intentar **bleep** la imagen del pen drive me salta el error "la imagen seleccionada no superó la autenticación"

He probado a activar y desactivar el security boot y el tmp, una vez activado el securiy boot importe las claves de hp, pero sigue saltando ese error. 

Sabéis que puede ser? 

Gracias! 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problema al instalar SO

el ‎19-11-2021 02:31 PM

Estimada @Emilly123 

 

Windows 11 no se puede instalar si desactiva el secure boot y el TPM. Tenia antes otro sistema operativo instalado como windows 10 ?

Mi ayuda es voluntaria
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