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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema al iniciar un portátil nuevo

HP ENVY x360

Acabo de recibir mi nuevo portatil HP ENVY x360, número de producto 1G132UA#ABA y número de serie ***bleep***.

Nada más arrancar el portátil me ha aparecido este mensaje:

"RECOVERY

 

Your PC/ Device needs to be repaired

 

The application or operating system couldn't be loaded because a required file is missing or contains errors.

 

File: \Windows\system32\winload.efi

Error code: 0xc000000f

 

You'll need to use recovery tools. If you don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your PC administrator or PC/Device manufacturer.

 

Press Enter to try again

Press F1 to enter Recovery Environment

Press F8 for Startup Settings

Press Esc for UEFI Firmware Settings"

 

Dado que el portátil es completamente, debe de tratarse de un fallo en la instalación del sistema operativo de fabrica.

Espero que puedan ayudarme.

Gracias.

 

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Problema al iniciar un portátil nuevo

Hola @Beatriz232_ 

 

Si es un problema de instalación del software, siguió los pasos que le indico la pantalla ?.,


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación