Problema al iniciar laptop Pavilion 14-AF115LA

[Gonzalo-26]

Buenas tardes

Para comenzar mi notebook se presentaba muy lento para utilizar , lo que quise formatearlo pero me requeria la recuperacion de medios, la cual no tengo y ya fue creada, y después de todo el proceso anterior el notebook empezo a realizar un analisis de unidad que cuando llega al 100% este se queda pegado y no avanza y mostrando un error que en equipo necesita reparacion , y si yo trato de omitir el analisis tambien se queda pegado y no avanza , apagandose automaticamente o mostrando el mismo error anteriormente mencionado,la cosa es que necesito ayuda de como solucionar este error. y si hay una forma de conseguir otro medio de recuperacion ya que el que creo en el equipo no esta

muchas gracias

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro Gonzalo-26.

Opte por la instalación limpia del sistema:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

[GOLD_MASTER]

Los discos de recuperación tiene costo y los puede conseguir desde:

https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07143

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.