Problema al iniciar Windows

MIGUELPEREZG · ‎03-07-2015

Buenas tardes, el problema que tengo con una laptop Beats Special Edition es el siguiente:
Hace 3 días funcionaba bien, pero a raíz de que el antivirus McAfee (que venía de fábrica) me pidió que reiniciara el sistema, lo hice. Hasta ahï todo bien, el problema surgió cuando se reinició. Inicia pero se queda trabada en la pantalla de inicio azul que dice Espera. Esto en Windows 8.1 de 64 bits. No puedo iniciar en modo seguro porque no está activa la función y se que no está ciclada porque las rueditas del "Espera" se mueven. La he dejado hasta por 12 horas encendida continuamente para ver si responde y entra a la pantalla de inicio de sesión, pero no funciona. Necesito ayuda urgentemente pir favor.

ITACHO25 · ‎03-07-2015

Hola.

Intenta al encender tu equipo presionar la teckla F11 y accederás al recovery y de ahí te dejará restaurar sistema de windows a un punto anterior en el que no tenías problemas.

¡saludos!

La gratitud es un valor auténtico. Ser auténtico y original es lo más importante para mí. ペイン - iŦΔ₡ĦΘ25 - 天照

MIGUELPEREZG · ‎04-07-2015

Gracias Itacho por tu respuesta. Afortunadamente ya me pude hacer del control de la PC aunque con ciertos programas eliminados, pero eso no importa, lo que me importa mucho fue que ya pude ver el escritorio de mi PC después de mucho tiempo de no verlo.

En mi caso la tecla que me introdujo a las opciones de recuperación fue F9 y no F11, pero aún así, gracias por toda la atención. Espero y a la próxima puedas atender mis dudas.