Problema al cargar SO

Alvaro43 · ‎19-03-2021

Buenas tardes..

Mi notebook hp enciende pero no me deja entrar a la pantalla de escritorio...solo me aparece la pantalla de inicio al encenderlo y luego dice ESPERA mientras queda como cargando pero ahi queda..no hace nada mas..

Alguien me puede ayudar como reiniciarlo sin que pierda informacion q tengo en el notebook ppr favor

resistencia · ‎19-03-2021

Estimado @Alvaro43

haga una prueba del disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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resistencia · ‎19-03-2021

Estimado @Alvaro43

haga una prueba del disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

Mi ayuda es voluntaria

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Alvaro43 · ‎19-03-2021

Gracias estimado Resistencia..

Me sirvio la ayuda...ahora me dejó entrar al escritorio..

Agradecido por la rapida ayuda