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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema actualización Intel Management Engine Firmware (ME) 11 - SoftPaq sp99429

EliteBook 840 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De manera continua aparece una actualización crítica para HP EliteBook 840 G3, que es la de Intel Management Engine Firmware. Sus detalles son:

- Número de SoftPaq: sp99429

- Versión: 11.8.70.36.26

- Tamaño: 11,72 MB

Por más que finaliza el proceso de actualización y solicita reiniciar el equipo, la misma actualización vuelve a aparecer en HP Support Assistant.

¿Se da este problema en todos los modelos EliteBook 840 G3 con Windows 10 64-bit? ¿Se da en más modelos?

¿Se conoce la causa? ¿Hay alguna solución posible?

HP-Error_Update_Intel_Management_Engine_Firmware.png

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Problema actualización Intel Management Engine Firmware (ME) 11 - SoftPaq sp99429

Hola @Oscar_S 

pruebe a instalar la ultima version de support assistant, de todos maneras si usted entra en esa actualización puede  hay un icono que le permite borrar la actualización para que no le aparezca mas.

 

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Problema actualización Intel Management Engine Firmware (ME) 11 - SoftPaq sp99429

Hola @Oscar_S .

En ocasiones Hp support assistant dá esos problemas.

Ha intentado actualizar los controladores con Hp softpaq?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Problema actualización Intel Management Engine Firmware (ME) 11 - SoftPaq sp99429

Solucionado con esto. Gracias.

Además, no se actualizaba la versión anterior, he tenido que descargarla e instalarla.

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Problema actualización Intel Management Engine Firmware (ME) 11 - SoftPaq sp99429

 SoftPaq no podía actualizar. Finalmente lo he conseguido descargando la última versión de HP Support Assistant (porque ni siquiera se actualizaba desde la que tenía instalada) y se ha solucionado.

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Problema actualización Intel Management Engine Firmware (ME) 11 - SoftPaq sp99429

Esta ha sido la solución buena. Gracias.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación