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Problema Huella Digital - "Hubo un problema" Sal de Windows Hello

Hice los pasos y nada, sigue apareciendo el mismo mensaje

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Problema Huella Digital - "Hubo un problema" Sal de Windows Hello

Entre al Administrador de dispositivos y vea si hay algun controlador que tenga una marca amarilla de no reconocido 


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Problema Huella Digital - "Hubo un problema" Sal de Windows Hello

No hay nada.

 

Y ya me deja agregar la huella, pero ya casi de terminar el proceso me dice "Tu dispositivo tiene problemas para reconocerte. Intenta de nuevo", y al cerrar dicha ventana vuelve a aparecer el mismo error de antes

Administrador de dispositivos 21_11_2020 1_13_32 p. m..png

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Problema Huella Digital - "Hubo un problema" Sal de Windows Hello

Le da opción de borrar las huellas anteriores, si tenia antes huellas hay que borrar esas huellas.


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Problema Huella Digital - "Hubo un problema" Sal de Windows Hello

Las tenía borradas desde que apareció el problema 

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Problema Huella Digital - "Hubo un problema" Sal de Windows Hello

Entre al administrador de windows ,  luego entre al controlador Biometrico, y desinstale el controlador, le va a solicitar si desea quitar el software del equipo marque la casilla aceptando y continue, luego reincie el equipo y vea si ahora funciona y entra al administrador de dispositivo en caso que no funcione y me indica la version del controlador biometrico


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Problema Huella Digital - "Hubo un problema" Sal de Windows Hello

Ya lo hice y nada. Aquí la versión:

 

Propiedades de Synaptics UWP WBDI 24_11_2020 10_38_17 p. m..pngPropiedades de Synaptics UWP WBDI 24_11_2020 11_25_50 p. m..pngPropiedades de Synaptics UWP WBDI 24_11_2020 11_25_59 p. m..png

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Nota para problemas comunes Notebooks
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