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Problema Con Aplicación

HP Laptop 14-ck0xxx
Microsoft Windows Server 2019

Tengo una computadora HP Laptop 14-ck0xxx que acabo de comprar, pero nunca he podido abrir el programa de HP JumpStart 

Siempre me sale que hay un error del lado del servidor que lo busque luego y llevo haciendo esto desde el primer dia que compré la computadora

Si me ayudan con esto se lo agradecería 

La computadora la compré el 10 de mayo de este año

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Problema Con Aplicación

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
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