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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
253

Problema Arranque

HP Notebook 14-cm0132la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una  HP Notebook 14-cm0132la, antes de ayer se apago de repente y cuando la encendí apareció en la pantalla el mensaje "preparando reparación automática", pensé que iba a tomar unos minutos pero pasaron como 2 horas y nada y volví a reiniciarla y lo mismo no pasa de ahí, intente ingresar a recuperación de sistema (f11)  y aparece el mensaje "espera", pero también se queda horas y no pasa de ahí y ya intente esperar por varias horas en cada pantalla (8 horas cada una), se puede hacer algo o solo tendría que formatear definitivamente ? porque no quisiera formatearla tengo archivos que no puedo perder. Gracias de antemano. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Problema Arranque

Estimado @JORGEMXV 

 

haga un test del disco, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, selecciona el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla, el cual indica lamentablemente que solo puede solucionar el problema si cambia el disco.


Mi ayuda es voluntaria
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