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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Probablemente con el lector de huellas del ordenador portátil

Hp ENVY m6 Notebook PC

Hola buenas tardes tengo un problema con el lector de huellas del ordenador portátil no me funciona el lector y no puedo desbloquear el ordenador que puedo hacer para poder trabajar con el gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Probablemente con el lector de huellas del ordenador portátil

Pepe1970 con gusto te ayudo. 

 

 

 

Realiza los pasos del siguiente documento: 

 

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c03736889 

 

 

 

El pc te debe de dar la opción de iniciar con el lector de huellas o ingresando contraseña revisa bien en la página principal si te brinda esta opción alterna para iniciar sesión. 

 

Quedo atento a tus comentarios. 

 

 

 

 

 

 

 
 

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