Primer arranque de laptop mensaje CMOS

[hhhhh__da_vid55]

Buenas quería saber si es normal que al comprar una laptop hp, win11 al primer arranque aparezca un pantallazo de error CMOS, también si es normal ver el antivirus activado y expirado hace varios meses atrás, al igual que la garantía de la laptop activada hace un par de meses.

Necesito saber si todo eso no es indicativo de que el equipo fue usado y devuelto habiendo activado antivirus, garantía y una restauración de fábrica de la laptop. 

Gracias. 

[JesusB]

Hola @hhhhh__da_vid55, por favor realice lo siguiente: Apague la computadora, desconecte el adaptador de CA (O cable de energía) del tomacorriente. Vuelva a conectar el adaptador de CA a la computadora y ahora ubique y mantenga presionada la tecla de Windows y la tecla V al mismo tiempo; proceda a encender el equipo (Solo de click al botón de encendido por unIcamente 3 segundos, no lo mantenga presionado, SOLAMENTE ES EL BOTÓN DE ENCENDIDO, LOS OTROS DEBEN SEGUIR SIENTO PRESIONADOS) mientras continúa presionando y manteniendo presionadas las teclas Windows + V hasta que aparezca la pantalla de reinicio de CMOS o escuche pitidos.