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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Preparando windows no apague el equipo

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Podrían ayudarme, mi laptop estaba descargando actualizaciones mientras estaba trabajando en ella, pero de repente la laptop se congelo y no quería abrir ningún programa más que la barra de menú, le di a REINICIAR para que se solucionará pero ahora sale el letrero de preparando windows, es una laptop de 1 mes de uso y lleva 1 hora así

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Preparando windows no apague el equipo

Hola @RASalazaz0221 .

Fué una actualización de windows o del bios?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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