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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Prendó mi laptop, y al momento de prenderla se apaga y prende repetidamente

hp hq tre 71025

Bueno, intenté restablecer mi laptop de fabrica y luego de unos 5 minutos que se quedó parado en 54% me apareció una pantalla azul, adjunto foto, me aparecía la opción "close" y le presioné ahí.  Después de eso me apareció otra pantalla con 4 opciones (adjunto foto), ahí presioné la opción "continue" y me apareció una pantalla en negro (adjunto foto) ahí presioné creo que "reject" no estoy seguro no lo recuerdo bien, y ya después se apagó la laptop, la volví a prender y entró en bucle, prendiendo y apagando repetidamente (se queda en el logo, luego se pone en negro la pantalla, y otra vez vuelve a aparecer el logo), qué podría hacer para solucionarlo?, Gracias de antemano.

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Prendó mi laptop, y al momento de prenderla se apaga y prende repetidamente

Hola HugoQuinteroGar!

 

Con gusto te puedo ayudar, veo que la recuperación de sistema fallo y posiblemente se daño el sistema por lo que sería reinstalarlo con medios de recuperación.

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!

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Prendó mi laptop, y al momento de prenderla se apaga y prende repetidamente

Buenas tardes, disculpe la tardanza, cómo sería eso de la reinstalación con medios de recuperación?, Gracias de antemano.

La compré hace aproximadamente 5 o 6 meses, y soy de México.

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Prendó mi laptop, y al momento de prenderla se apaga y prende repetidamente

Comprendo, te envío un mensaje privado con más información.

 

Saludos!

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