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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
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1.393
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Pproblema actualizar firmware TPM

HP Spectre x360 13-4101ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.  Mi equipo me está arrojando una alerta para actualizar el firmware para el procesador de seguridad (TPM).

 

En la página de soporte he descargado todas las actualizaciones y ninguna me borra la alerta. 

 

He seguido los siguientes pasos:

 

- He descargado e instalado las actualizaciones del sistema operativo Windows desde Windows Update

 

- He actualizado la BIOS

 

- He instalado el firmware de mi producto de esta dirección: https://support.hp.com/us-en/document/c05792935

 

- He borrado el TPM y reiniciado

 

Lo he hecho varias veces y me sigue saltando la alerte.

 

¿Alguien me puede ayudar? Gracias

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
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Pproblema actualizar firmware TPM

Hola.

Por el momento omita el mensaje.


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Pproblema actualizar firmware TPM

OK. Entiendo entonces que no tiene solución, ¿no?

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Rector Rector
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Mensaje 4 de 5
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Pproblema actualizar firmware TPM

Eso es ocasionado por las actualizaciones de windows,así que a la brevedad habrá actualizaciones para ese problema.

Por el momento intente actualizar el bios.


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Pproblema actualizar firmware TPM

Sí, el BIOS lo tengo actualizado a la última versión.

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