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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Power-On Authentication
el 17-04-2023 11:01 AM
Hola!!!
Tengo bloqueado el acceso al PC en Power-On Authentication… Esto pasó luego de eliminar mis huellas digitales para el ingreso… Antes lo había hecho, pero ahora, no entiendo por qué, al reiniciar el equipo me las continua solicitando ¿??? Obviamente, como ya están borradas, pese a los intentos no puedo ingresar… Probé con la Password, pero tampoco funcionó. Ayuda Please!!!!
JSR
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Power-On Authentication
el 17-04-2023 12:15 PM
Estimado @JuanRChile
entre al BIOS vaya a seguridad y resetee la huella digital
Fingerprint Reset on Reboot
Action When checked, resets the fingerprint on the next
reboot. After reboot, this will be unchecked again.
Unchecked
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Power-On Authentication
el 17-04-2023 12:21 PM
Hola!
Gracias por tu respuesta.
Lamentablemente tb bloquea el acceso a la BIOS… Es como si este login estuviese antes de todo.
JRCh
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Power-On Authentication
el 17-04-2023 12:25 PM
sino tiene acceso a la BIOS , lamentablemente no puedo ayudar mas, porque no es permitido dar en este foro indicaciones para saltar sistemas de seguridad de la BIOS. Si esta en garantía intente contactar a HP directamente.
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Power-On Authentication
el 17-04-2023 12:39 PM
Hola,
De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, en el inciso "d" del tema "Proteja la privacidad, la suya y la de los demás.", ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc. y cualquier medida de seguridad.
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