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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Portatil se vuelve a encender luego de apagarla

HP Spectre X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace 3 días que no hay forma de apagar la portatil.

Ni cerrando la tapa, ni desde windows, ni desde el boton de apagado, excepto manteniendolo apretado por varios segundos. Simplemente vuelve a encender e iniciar.

 

Ya probé todas las opciones que encontré en los foros.

Botones configurados para apagar, tapa configurada para suspender.

Inicio rápido desactivado. 

Hibernar desactivado

Incluso cree un plan de energía sin suspensión híbrida ni todo lo anterior.

Bios actualizada al igual que todos los drivers bajados desde la web de HP

Actualizado tambien INTEL MANAGEMEN ENGINE INTERFACE  segun indica la web soporte HP

 

Agradecería cualquier sugerencia para solucionarlo.

 

 

 

1 RESPUESTA 1
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Portatil se vuelve a encender luego de apagarla

Encontré la solución reseteando el CMOS sin necesidad de abrir la portatil

 
 

In some cases the automatic BIOS recovery fails because of corrupted CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) data. The CMOS stores BIOS settings. Try this procedure to reset the CMOS and recover the BIOS.
Turn off the computer.
Press and hold the Windows + V keys.
Still pressing those keys, press and hold the Power button on the computer for 2-3 seconds, and then release the Power button, but continue pressing and holding the Windows + V keys until the CMOS Reset screen displays or you hear beeping sounds.
At the completion of a successful CMOS Reset, a message similar to the one below displays:

 

Press Enter to restart the computer.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación