cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
10 1 1
Mensaje 1 de 5
813

Resuelto!

Portatil pavilion DV-6180la demora en iniciar windows 10

pavilion dv6 6180la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes

Tengo un portátil pavilion dv6-6180la, originalmente viene con Windows 7 home premium. le instale Windows 10 y me ha funcionado al parecer bien pero después para instalar unos driver me pedía actualizar un archivo .net framework, no recuerdo que versión era pero a partir de ello se demora en iniciar casi mas de dos minutos.

Realice una instalación limpia de Windows 10 primera versión, iniciaba rápido pero al instalar driver me pedía la actualización de ese mismo archivo, lo instalaba y comenzó igual a demorarse en iniciar, lo mismo pasa después de pasar de recuperarse de la suspensión se demora casi dos minutos en salir de suspensión. 

Instale un disco de estado sólido con una versión mas reciente de Windows 10 y se demora en iniciar mas de 2 minutos.

Volví a Windows 7 y no presenta ese problema.

No se a que se debe.

De antemano muchas gracias por su ayuda.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tutor
Autor
Tutor
10 1 1
Mensaje 5 de 5

Resuelto!

Portatil pavilion DV-6180la demora en iniciar windows 10

La solución es encontrar un driver de la controladora de video HD6770M que no tenga problemas. Desinstalé ese driver desde administración de dispositivos y quedaba solo habilitado la controladora de gráficos intel HD3000. Después del reinicio arranca sin ese delay. me di cuenta de lo ocurrido porque realice una instalación limpia de windows 7 sin los drivers de las controladoras graficas y al actualizar a la ultima versión de catalyst 15.7.1, causó el mismo delay. esa fue la conclusión. ahora debo buscar un controlador de la HD6770M de radeon graphics que no tenga ese bug con ese portátil. si no le instalo un driver windows lo instala solo y vuelve con el mismo problema.

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 5

Resuelto!

Portatil pavilion DV-6180la demora en iniciar windows 10

Hola @biyombia .

Deshabilite o habilite el arranque rápido y verifique si se solventa el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
10 1 1
Mensaje 3 de 5

Resuelto!

Portatil pavilion DV-6180la demora en iniciar windows 10

Buenas noches

Lo siento señor Gold_master no funcionó su sugerencia. El equipo tiene activado inicio rápido, lo desactive y pasa lo mismo se demora entre un minuto 30 segundos casi dos minutos en iniciar o en salir de suspensión. con windows 7 no pasa eso ni con la primera versión de windows 10, con disco SSD pasa lo mismo.

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 4 de 5

Resuelto!

Portatil pavilion DV-6180la demora en iniciar windows 10

Hola @biyombia .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
10 1 1
Mensaje 5 de 5

Resuelto!

Portatil pavilion DV-6180la demora en iniciar windows 10

La solución es encontrar un driver de la controladora de video HD6770M que no tenga problemas. Desinstalé ese driver desde administración de dispositivos y quedaba solo habilitado la controladora de gráficos intel HD3000. Después del reinicio arranca sin ese delay. me di cuenta de lo ocurrido porque realice una instalación limpia de windows 7 sin los drivers de las controladoras graficas y al actualizar a la ultima versión de catalyst 15.7.1, causó el mismo delay. esa fue la conclusión. ahora debo buscar un controlador de la HD6770M de radeon graphics que no tenga ese bug con ese portátil. si no le instalo un driver windows lo instala solo y vuelve con el mismo problema.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación