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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Portátil apagado descarga la batería si dejo enchufado algún USB

Buenas Resistencia,

 

Gracias por su detallada respuesta. Estoy de acuerdo en todo lo que dice. Pero usted sólo está mirando la parte química/HW de la batería mientras que yo creo que hay un problema de drivers/BIOS detrás.

 

En fin a ver si alguien de soporte aparece.

 

Saludos.

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Portátil apagado descarga la batería si dejo enchufado algún USB

Hola dejavits con gusto te ayudo

 

Puedes intentar actualizar el sistema BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Saludo!!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Portátil apagado descarga la batería si dejo enchufado algún USB

¡Gracias por la ayuda Chris!

 

La verdad es que ya tengo la última versión. Por cierto, me he fijado que la página web abajo pone México aunque yo lo cambio a España siempre se me cambia a México. ¿Es este foro para toda la comunidad hispanohablante o sólo de México? Más que nada porque muchas veces los defectos de productos vienen por regiones.

 

Saludos,

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Portátil apagado descarga la batería si dejo enchufado algún USB

La página es para todos los hispanos hablantes


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación