Portátil HP 250 G7 va lento

[MiquelSoler]

Hola a todos!

Tengo un HP 250 G7, recién adquirido, con procesador I5 8ª Gen 8265U, HDD 500GB - 5400 rpm, 4Gb. de Ram y con Windows 10. Id: 6BP9OEA#ABE s/n: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário].
El problema es que la primera vez que abro una aplicación, después de reiniciar el ordenador, va muy lento, sea Google Chrome, Excel, Visor de imágenes de Windows 10, Acrobat Reader, etc. Todo esto se acentúa a medida que abres aplicaciones.
He llegado a realizar una recuperación de fábrica para asegurarme que no había ningún programa instalado que lo estuviese provocando y el resultado es el mismo, incluso desinstalando el Mcafee que viene preinstalado.
¿Alguien se ha encontrado con un problema similar y lo ha podido solucionar?

[Carlosillo]

Saludos,

yo trataría de actualizar la BIOS en el caso que haya alguna actualización, al igual que los drives de los componentes. A parte, miraría que programas se ejecutan en segundo plano, cuales arrancan con el inicio etc... Ejecutaría el desfragmntador de disco duro, como borraría todos los archivos temporales que haya.

Me descargaría la herramienta llamada Reset Windows update tool. Se ejecuta en modo administrativo para que funcione, y sobre todo elegiría la opción de limpieza de registro, y luego ejecutaria la 6, 7 ,8, 9, 10.

Mira también en que modo tienes tu ordenador, si estaá en modo de alto rendimiento o no.

Si con todo no sigue bien, quizá una instalación en limpio te venga bien.

[MiquelSoler]

Hola Carlosillo,

Como he comentado en el post una instalación en limpio ya la he hecho, con lo que creo solo me queda mirar si hay alguna actualización de la bios o de drivers.

Ahora le doy un vistazo, gracias.

[MiquelSoler]

Hola,

He realizado una actualización de la bios y algunos controladores y sigue igual o más lento.

Abrir una imagen de 81.8kb, con el reproductor de imagenes de Windows 10, tarda unos 7 segundos.

Abrir el Excel, sin documento, solo la aplicación, ha tardado unos 43 segundos.

A mi me parece muy lento por el tipo de portátil que es.

[GOLD_MASTER]

Hola @MiquelSoler .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

[MiquelSoler]

Hola,

Finalmante, todo y a sabiendas que pierdo la garantía, he decidido cambiar el disco por un SSD y ahora si que tiene un funcionamiento aceptable.

He montado otros equipos de sobremesa, con un procesador i5 de 8ª generación, 4 Gb. de memória y disco HDD sin estos problemas.

No entiendo como HP puede tener en el mercado un portátil, en teoría de gama profesional, que no tenga una respuesta aceptable por culpa de un disco (Western Digital Blue) demasiado lento.

Gracias a todos por vuestras sugerencias y vuestro tiempo.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Muy bien,gracias por comentarlo @MiquelSoler .

Por favor,marque el hilo como solucionado.

[MarcoGF]

tengo el mismo problema tuyo, he intentado todo lo que recomiendan pero he llegado a la conclusión que HP aquí tiene un mal producto.  Voy a instalarle una ssd como tu lo hiciste; cual me recomiendas?

[Gabo_Portilla]

Me pasa igual. Pero, el asunto es que más que un HDD es el perverso procesador E29000E, tiene una prestación pobre, muy mediocre. 

Son 1.5 GHZ para un doble núcleo que se ahoga con cualquier proceso en el sistema. 

En su caso es un I5 y me parece raro que le funcione tan tan mal. Con el SSD como dices debería ir chupado. 

Yo uso el HDD mecánico de fábrica pero es desesperante ver lo lento, torpe y estresante que se vuelve el ordenador. Estoy por comprar un SSD porque de verdad ha sido mi dinero peor invertido. De todos los equipos HP que tengo este tenía que ser el producto defectuoso. Ajajajja.

OS digo sinceramente pasen de este PC si viene con un E2 9000 e. Opten por uno con un Ryzen decente. 

El E2 equivale a un espantoso Atom. 

Gracias por su atención. 

[javierto]

Yo compre una AMD en 2020...  una **bleep**... sumamente lenta, parece una pentium 2... horrible y decepcionado. No se como arreglar esta carreta, no me atrevo a ponerle más plata. Decepcionado.

con procesador AMD A9-9425 RADEON R5, 5 COMPUTE CORES 2C+3G 3.10 GHz y 8gb de ram. Disco 1tb 5400