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Estudiante
Estudiante
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Portátil HP 15-EG0008NS se agota la batería estando apagado

Portátil HP 15-EG0008NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

Adquirí un nuevo portátil, modelo de referencia 2D6C1EA#ABE y al parecer se le agota la batería aún estando apagado. No lo utilizo mucho pero cada vez que quiero encenderlo debo conectarlo a la corriente porque tiene la batería al 0%. He leído que puede solucionarse actualizando la BIOS o la configuración del portátil, pero me gustaría saber cómo hacerlo con este modelo en concreto.

Gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
77,879 12,512 20,809
Mensaje 2 de 2
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Portátil HP 15-EG0008NS se agota la batería estando apagado

Estimado @hcabre 

 

Descargue el HP Support Assistant sino lo tiene instalado y vea si tiene algua actualización del BIOS

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112362.exe 

 

 


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