¿Porqué no puedo actualizar HP Support Assistant?

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esta es la ultima versión creo es la misma, la última...?

[andy0509]

Hola, gracias por darme este consejo, hice la desinstalación completa con la app que me recomendaste, pero sigue siendo la versión 8.8.34.31, (la misma que tu tienes) pero creo que está bien... no me molesta esta "vieja" versión, lo que pasa es que no recibo actualizaciones de controladores desde hace tiempo (hace casi medio año) y creí que instalando la versión 9 resolvería este problema...

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Hola los controladores no se actualizan tan seguido, algunos como la tarjeta de sonido u otros reciben mas actualizaciones, si quieres buscar controladores o revisar los que tienes te recomiendo DriverEasy, es software externo HP, aunque debes saber revertir controladores si alguno te va mal, lee bien la guía de ayuda, si el equipo anda bien no necesita tanto controlador nuevo, ya que a veces las correcciones en los controladores son mínimas, un saludo que estés bien.

[andy0509]

Hola, creo que debía avisar, ¡el problema se resolvió solo! hoy al utilizar mi laptop y al acceder a la aplicación vi que se había actualizado por sí misma a la versión más reciente (realmente a veces no entiendo a mi laptop jaja), no sé que pasó para que sucediera esto, pero sea lo que sea lo solucionó.

Aún así me gustaría agradecer a las personas que me intentaron ayudar (YordanC y Heightpower), aprecio el esfuerzo y los consejos que me dieron. Hasta luego y gracias 😋