cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
340
Reportar Mensaje

Por que cada que se realiza una actualización Hp aparecen errores?

Pavilon 14 Notebook
Microsoft Windows 8 (64-bit)

He tenido errores con el controlador de video, bluethooth, incluso con el wireless. Actualmente me sale el error "el controlador de pantalla dejo de responder", lo unico q hago es restaurar el sistema para dejarlo como antes, pero mi pregunta es, ¿Por que son tan malas las actualizaciones? Incluso he tenido que pagar para q me arreglen los problemas anteriores.

 

Luego de 3 años con mi Hp Pavilion 14 core i7, tengo que decir que mi experiencia Hp es muy mala. =(

2 RESPUESTAS 2
Profesor
Profesor
1,357 254 496
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Por que cada que se realiza una actualización Hp aparecen errores?

Hola Flimo88 

 

Depende mucho de donde instales actualizaciones y qué actualizaciones, si son del sistema o controladores. Para que tu equipo funcione correctamente es recomendable que se conserve el sistema de fábrica, si instalas actualizaciones de Windows como Restone 1 o 2 tienes que revisar con Microsoft que tu equipo sean compatibles (No todos los equipo lo son) Ahora de los controladores, solamente instala las actualizaciones disponibles en hp.com o HP Support Asistan, si instalas directamente en páginas comom AMD Intel o utilizas programas para actualizar, posiblemente fallará. (Si no es así, haz caso omiso) 

 

También tienes que tener conocimiento de qué actualizaciones instalar y cuáles no, revisa que mejoras tienes con dichas versiones si te ayudan a resolver problemas que tienes en el equipo instala, si no tiene problemas ignora, son recomendadas más no obligatorias

 

Puedes revisar el siguiente enlace. 

https://support.hp.com/pr-es/document/c03533274

 

Saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Por que cada que se realiza una actualización Hp aparecen errores?


JoséHR92 escribió:

Hola Flimo88 

 

Depende mucho de donde instales actualizaciones y qué actualizaciones, si son del sistema o controladores. Para que tu equipo funcione correctamente es recomendable que se conserve el sistema de fábrica, si instalas actualizaciones de Windows como Restone 1 o 2 tienes que revisar con Microsoft que tu equipo sean compatibles (No todos los equipo lo son) Ahora de los controladores, solamente instala las actualizaciones disponibles en hp.com o HP Support Asistan, si instalas directamente en páginas comom AMD Intel o utilizas programas para actualizar, posiblemente fallará. (Si no es así, haz caso omiso) 

 

También tienes que tener conocimiento de qué actualizaciones instalar y cuáles no, revisa que mejoras tienes con dichas versiones si te ayudan a resolver problemas que tienes en el equipo instala, si no tiene problemas ignora, son recomendadas más no obligatorias

 

Puedes revisar el siguiente enlace. 

https://support.hp.com/pr-es/document/c03533274

 

Saludos. 


Estimado, Muchas gracias por responder.

 

Pues la verdad lo unico que aparece es al momento de apagar cuando se instalan las actualizaciones.. y luego de eso vienen los errores. No instalo ningun controlador de programas o paginas de terceros, pero aun asi tengo estos inconvenientes.

 

Considero que mi maquina esta por encima de la media pero no me sirve de nada si cada 3 semanas aparecen estos errores

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación