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Estudiante honorario
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2 0 0
Mensaje 1 de 4
625

Poca autonomía de la batería

Omen 16-C0027ns
Microsoft Windows 11

Acabo de adquirir un portátil Omen 16c0027ns y me encuentro con una autonomía bastante baja de la batería. Debido a mi trabajo necesito un equipo que tenga una autonomía adecuada como mínimo 5 horas trabajando con el programa de officce (word, excell) fundamentalmente  y archivos de Autocad. Después de una semana de  uso muy moderado, apenas me aguanto la batería 2/3 horas, lo que me hace pensar que será imposible, conseguir una autonomía de de 9 horas y media, como que indica HP.

Algún usuario, que tenga experiencia con este equipo me pude informar si tiene el mismo problema.

 

 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 4

Poca autonomía de la batería

Hola @GabyTV, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.


Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Poca autonomía de la batería

Hola JesúsB el numero de producto es: 542P2EA#ABE. El equipo tiene 15 dias, pero con muy poco uso de momento, porque me estaba planteando cambiarlo. El país desde el cual le contacto es España.

 

 

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 4 de 4

Poca autonomía de la batería

Hola @GabyTV

 

Muchas gracias por compartir la información.

 

Entiendo la información que usted compartió en respecto a la duración de la batería que presenta su equipo. Cabe resaltar también que la duración de la batería del mismo es de acuerdo a la utilidad que usted le de al equipo también, los programas que utilice al mismo tiempo que este trabajando también, también influye el nivel de iluminación de brillo de la pantalla como lo utilice, la frecuencia de utilidad de el equipo. 

 

Saludos!


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