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Pegado en "Preparando reparación automática"
el 18-04-2022 11:39 PM
Hola.
Después de instalar controlador de teléfono (Samsung A30) el equipo solicitó reiniciar y acepté. Después de esto, el equipo no volvió a arrancar. Lo intenté todo, pero nada ha funcionado.
Al encender aparece la pantalla negra con el logo HP y el mensaje "Preparando reparación automática", luego de 20-30 segundos, pasa a una pantalla negra vacía y ahí se queda pegado, no hace nada más, no avanza.
Intenté arrancar por un medio de instalación de Windows 10, pero pasa algo similar, inicia en la pantalla negra con el logo de Windows y luego pasa a una pantalla azul vacía y ahí queda pegado, no hace nada más, no avanza.
Intenté forzar el arranque a las opciones de recuperación de Windows, encendiendo y apagando el equipo consecutivamente 3-4-5 veces y no funciona.
Tengo el BIOS correcto con arranque desde USB, desactivado el inicio seguro, en modo UEFI. El disco con particiones GTP.
Agradeceré su ayuda.
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Pegado en "Preparando reparación automática"
el 18-04-2022 11:47 PM
Como dato adicional.
Realicé pruebas extensas de sistema y de disco duro, todo resulta aprobado.
El punto es que por ningún medio, ni el disco duro ni la USB puedo ingresar a las opciones de recuperación de Windows 10.
Tampoco el equipo avanza de la pantalla negra después de preparar la reparación automática
Agradeceré su ayuda.
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Pegado en "Preparando reparación automática"
el 19-04-2022 12:35 PM
Estimado @SF2022
usted cuando instalo windows por primera vez lo hizo con el modo seguro activado ? ,si se desactiva entonces puede suceder ese error
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Pegado en "Preparando reparación automática"
el 19-04-2022 04:34 PM
Resistencia, Gracias por su respuesta.
La instalación inicial se hizo con el modo seguro activado y así estuvo operando siempre. Como mencioné, solo desactivé el modo seguro después que se presentó el error de arranque del SO, para intentar arrancar por el medio de recuperación USB. Igual, probé el arranque en ambos modos (seguro activado y seguro desactivado) y ninguno funciona.