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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Resuelto!
Hola, mi computador al prenderlo aparece "preparando reparación automática" y me manda a una ventana azul que dice: "Continuar (Salir y continuar con Windows 10)", "Usar un dispositivo", "Solucionar problemas", "Apagar el equipo".
Probé todas y ocurre lo siguiente:
En "Continuar" aparece el logo de HO y abajo "Preparando reparación automática", luego falla y vuelve al menú.
En Solucionar problemas probé con "Reestablecer el equipo" y las opciones "Conservar mis archivos" así como "Quitar todo" y en ambas aparece "Hubo un problema al reestablecer tu pc".
En opciones avanzadas también probé con todas las que me permiten
y así con todas las demás opciones posibles. Adjunto fotos.
Agradezco de antemano su ayuda.
Saludos.
Marco
Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @MBRacing .
El equipo si enciende mas no inicia y tampoco logra reestablecer el sistema, así que deberá de realizar una instalación limpia del sistema operativo y para ello, debe seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Instalación limpia de Windows 7,8 ,8.1, 10 y 11.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @MBRacing .
El equipo si enciende mas no inicia y tampoco logra reestablecer el sistema, así que deberá de realizar una instalación limpia del sistema operativo y para ello, debe seguir las instrucciones del siguiente enlace:
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
Es un gusto @MBRacing .
Saludos!
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