cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
73
Reportar Mensaje

Pavilion luz de carga en rojo

Pavilion 7265NGW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Creo que tengo un problema con la batería de mi notebook Pavilion 7265NGW. 
La luz de carga de batería siempre fue blanca, se me rompió la fuente y estaba con covid por lo tanto no pude ir a comprarla a la brevedad, me prestaron un cargador universal trucho, obviamente, ya que necesitaba la notebook para trabajar y apenas lo conecte la luz de carga se puso roja, pensé que era por no ser original.

Ese cargador lo estuve usando por 3 semanas hasta que pude ir a comprar uno de hp, al conectarlo al cargador nuevo noto que la luz sigue roja...

Como puedo saber cual es el problema o si se averió la batería? A esta notebook no se le puede sacar la batería ya que viene integrada...

Muchas gracias! 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,886 8,869 16,574
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Pavilion luz de carga en rojo

Estimado @Sofiasima22 

 

probablemente es la bateria que no carga mas, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione la bateria haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación