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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pavilion - 15 - cw1008la Problema con audio

Pavilion - 15 - cw1008la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP Pavilion - 15 - cw1008la con la que tengo problemas con el audio, el audio se baja luego de unos segundo vuelve a la normalidad dura aproximadamente 3 segundos bien, pero luego vuelve a bajarse. Restauré a un punto anterior y se solucionó, pero actualicé los drivers de vídeo(AMD Radeon RX vega 10) y volvió el problema. no sé cual de las actualizaciones es el problema.

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Pavilion - 15 - cw1008la Problema con audio

Hola @Jymmy 

 

Intente actualizar el sonido con el siguiente controlador:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100144.exe 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
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Pavilion - 15 - cw1008la Problema con audio

Cuando intento instalar el driver aparece esta advertencia:

 

Jymmy_0-1591812300148.png

 

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Pavilion - 15 - cw1008la Problema con audio

Usted actualizo el windows 10 a su ultima version 2004 ? Si e asi nay que esperar que HP  actualice los controladores.


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Pavilion - 15 - cw1008la Problema con audio

Sí, al final volví a actualizar windows y los drivers.

Ha esperar que actualicen los drivers ent...

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Pavilion - 15 - cw1008la Problema con audio

HOLA PUDISTE RESOLVER EL PROBLEMA?

 

YO TAMBIEN TENGO EL MISMO PROBLEMA 😢

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Pavilion - 15 - cw1008la Problema con audio

Hola, aún no, esperemos que HP actualice los drivers para la ultima versión de windows.

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Pavilion - 15 - cw1008la Problema con audio

Entonces no conviene comprar una laptop Hp? Es la primera vez q tengo este problema

 

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Al parecer el problema vino con la actualización de windows, para una solución rápida puedes restaurar el windows a un punto anterior osea a la versión anterior de windows 10, y esperar actualizar hasta que hp actualice los drivers.

A mi me funcionó cuando hice eso, pero volví actualizar y el problema volvió.

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Pavilion - 15 - cw1008la Problema con audio

El problema es cuando actualizo windows ? o cuando actualizo el software radeon(tarjeta de video)?

 

Tienes wasap??

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