Pavilion - 15 - cw1008la Problema con audio

[resistencia]

ya hizo la instalación del controlador ?

[Jymmy]

sí

[resistencia]

ok, entonces pruebe hacer lo mismo pasos  con el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101015.exe 

version : 6.0.8813.1

[Macli]

Tengo exactamente el mismo problema. 

[rdro]

Hola, tengo el mismo modelo de laptop y me paso exactamente igual.
La solucion es la siguiente, entra al administardor de dispositvos, busca el controladore de audio Realteck, dlae click derecho propiedades y luego pon en volver al controlador anterior, te saldra un cuadro preguntandote que paso, le puedes poner que el comntrolador no funcionaba, aceptas, reicias la laptop y LISTO.

Suerte.

Richard R.
HelpDesk 

[alferand10]

Hola, buen día, sabe si ya han actualizado el driver por que tengo el mismo problema tengo Windows 10 2004

[hguao87]

prueben esto 

CITO: " buenas noches, si se pudo solucionar conservando la versión de windows. solo cambié el controlador por el anterior. hice lo siguiente:

1) buscar en windows "administrador de dispositivos"

2) lo abres y buscas: "dispositivos del sistema"

3) abres la lista y buscas:"AMD Audio CoProcessor"

4) click derecho y actualizar controlador

5) seleccionas: "buscar controladores en mi equipo"

6) selecciona: "elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo"

7) te saldra la versión anterior y la versión 2.79.0.45 

 eliges la anterior, pones siguiente, y sigues el procedimiento".

[Surrealista · Accepted solution]

Excelente, me solucionó el inconveniente. Coloqué el driver 2.79.0.45 y se arregló.

Se agradece.

[Jymmy]

Cerrado a mí también me funcionó. ¡Gracias!