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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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el 06-11-2018 09:24 AM - fecha de última edición 08-06-2022 08:05 AM por AndressaR
Buenos dias, tengo una notebook Compac Presario 21N011AR, tengo problemas de booteo, cuando quiero entrar en la BIOS me pide password, no la tengo, cuando ingreso 3 incorrectas me pone este mensaje:
Password/Unlock Key [ ]
unlock Jey Hint Numbre *editado*
See Password Hint
Intente con el codigo que genera en la pagina *editado* (lo vi en este y otros foros) pero no funciona, abri la notebook, desconecte pila y bateria y nada, donde puedo conseguir el codigo correcto.
Desde ya muchas gracias,
Saludos
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el 06-11-2018 10:02 AM - fecha de última edición 08-06-2022 08:08 AM por AndressaR
Intenta, desde ...
** Editado **
Sino, es muy probable que se haya corrompido el BIOS y se necesite regrabarlo con una EPROM, o reemplazarlo. Puedes contectarte con algún Servicio Técnico Autorizado de Compaq, ya que seguramente tu ordenador ya no cuenta con garantía vigente, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www.compaq.com.ar/soporte-tecnico/
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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el 06-11-2018 10:36 AM
Gracias Make por la respuesta, no tuve suerte, me dice que es invalido el codigo. Aclaro que quiero entrar a la BIOS por que no puedo bootear la maquina, cuando la enciendo tengo esta ventana, como primer medida intente acceder a la BIOS pero me encontre con este problema.
Saludos
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el 06-11-2018 11:10 AM
Puedes contectarte, con algún Servicio Técnico Autorizado de Compaq, ya que seguramente tu ordenador, ya no cuenta con garantía vigente, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www.compaq.com.ar/soporte-tecnico/
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Password Bios Compac Presario 21N011AR
el 06-11-2018 11:12 PM
Hola.
Revise:
https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Resetear-la-BIOS/m-p/872220#M407
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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el 07-06-2022 06:56 PM
Hola Gold Master, podrias decirme si hay solucion para el tema de la contraeña del BIOS, com debo hacer por favor?
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el 08-06-2022 08:06 AM
Hola,
De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.
Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.
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