Pantallazo azul con código UNEXPECTED STORE EXCEPTION y después 3FO.

[Glorfindel]

Hola buenas.

Estaba navegando por Internet, bastantes horas después de encender el portátil (4-5h) cuando se me quedó congelado de forma que podía mover el mouse pero no podía clickear en nada. Lo habría apagado pero antes de que me diera tiempo a hacerlo me salto un pantallazo azul con el código UNEXPECTED STORE EXCEPTION. Estaba esperando a que se reiniciase el portátil y entonces se puso la pantalla en negro y ponía esto:

"No se ha encontrado dispositivo de arranque

Instale un sistema operativo en el disco duro

Disco duro (3FO)

F2: Diagnóstico del sistema

Para obtener más información, visite: www.hp.com/go/techcenter/startup"

Entonces, lo que hice fue siguiendo un tutorial de Youtube fue pulsar F2 y procedí a habilitar la compatibilidad heredada. Al volver a encenderse el portátil volvió Windows.

¿Puede volver a salir este error? Mediante HP UEFI realicé diagnósticos del hardware y aparentemente todo está bien. Lo único que se detectó fue que el firmware del BIOS debe actualizarse, cosa que no hice. No sé si es relevante pero no he realizado ningún cambio reciente de software o controladores y mi conexión de internet es inalámbrica.

Gracias, un saludo.

[resistencia]

Estimado @Glorfindel 

si puede volver el problema, lo extraño que tuvo que activar la opción  heredada en la BIOS, por lo general este problema es originado por la BIOS cuando no lee bien  la configuración , y solo hay que cargar los valores predeterminados del BIOS y luego salvar los cambios al salir.  El BIOS es importante tener actualizado pero debe tener el máximo cuidado, tener el equipo conectado a la corriente, esperar que termine todo el proceso aunque vea que se apaga el equipo , el proceso termina cuando entra nuevamente en windows.