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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Pantallazo Azul

WhatsApp Image 2022-04-18 at 11.06.38 PM.jpeg

no llevo todavia ni un año usando mi laptop, y ya van dos pantallazos azules que me arroja, el ultimo fue hace unos días. Me arroja eso, pero todo me sigue trabajando sin problemas y hago diagnosticos del software y hatware con la aplicacion de soporte HP y todo me sale normal y en buen estado, no entiendo, no sé si es por motivos de realizar la actualizacion de windows 10 al 11, que puedo hacer? debo reclamar la garantia? 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Pantallazo Azul

Estimado @JeremyHr_98 

 

en el buscado de windows tipee CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee


sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

luego reinicie windows y pruebe


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación