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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Pantallazo Azul "Error Uncorrectable Error"
el 05-12-2023 09:39 PM
Hola, anteriormente tenia mi HP G7 250 notebook con estas especificaciones de fábrica, 4gb de Ram y un Disco HDD de 1TB, lo modifiqué a 8gb (2 memorias ram de 4gb) y añadí un disco m.2 de 476GB, desde que ise esos cambios es normal y casi todos los días veo un pantallazo azul con este codigo "Error Uncorrectable Error" y quisiera saber porque salé, he investigado en foros y videos, veo que es un error comun entre estos equipos, y he reinstalado el sistema operativo 3 Veces pero no he visto ninguna mejora,
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Pantallazo Azul "Error Uncorrectable Error"
el 06-12-2023 12:48 AM
Hola Rango
Por favor intente:
Solución 1:
Aplique las respectivas actualizaciones de BIOS y absolutamente todos los además controladores, puede descargarlos desde: Software y controladores para Ordenador portátil HP 250 G7
verifique si el problema se solucionó.
Si lo anterior no funciona intente:
1) Reinicie su PC, presione F8 o shift + F8 para ingresar al modo seguro. Pídele a tu fabricante la clave exacta si ninguna de las dos funciona.
2) Haga clic en Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
3) En modo seguro, presione la tecla de Windows + R, escriba devmgmt.msc y presione el botón Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
4) Si hay algún signo amarillo o rojo en cualquier dispositivo, actualícelo. Después de eso, reinicie y vea si el error incorregible se ha solucionado
También compruebe si hay problemas con el hardware
En el modo seguro, abra el menú Inicio, escriba chkdsk y presione enter para ejecutar la aplicación.
Esto comprobará y reparará el disco en busca de errores.
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
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Pantallazo Azul "Error Uncorrectable Error"
el 16-12-2023 06:15 PM
Entré en modo seguro y seguí todos los pasos para abrir el administrador de dispositivos, los cuales me salen con un mensaje de alerta amarillo, entonces quisiera saber como puedo actualizarlos, si le doy que windows me los actualice o que lo haga con windows update no lo hace, pero si trato de buscarlos no los encuentro