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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla verde al reproducir videos

HP Pavilion 15-aw003la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos.

Restaure mi Laptop y cuando quise reproducir videos estos se ven verdes o deformados, alguna solucion?

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Deberia verificar con el HP support Assistant, si hay actualizaciones, uno cuando restaura el sistema no baja las actualizaciones de los drivers en automatico y deberian ser nuevamente actualizados.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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hice una actualización y ya no se ve verde, pero ahora los videos se ven lentos y se ven píxeleados o crasheados antes no era así 

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vaya a configuracion de winf=dows soluciones de problemas y haga el test del video.

 

01.png


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Saludos, curiosamente solo se ponen lentos los videos en internet explorer, pero con GoogleChrome No, bastante raro

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aveces lo navegadores de internet fallan porque tienen una libreria daña.. etc causas?  millones :Wink: , o porque no esta n actualizados,  mantenga su equpo actualizado con las ultimas versiones de windows .


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Hola @Jesra-Brambila .

Si en algún navegador se presenta el problema,entonces verifique si en las configuraciones de el, hay una opción que se llama aceleración por hardware y desactivela,además elimine las cookies,caché e historial.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación