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Jesra-Brambila Tutor
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Saludos.

Restaure mi Laptop y cuando quise reproducir videos estos se ven verdes o deformados, alguna solucion?

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Deberia verificar con el HP support Assistant, si hay actualizaciones, uno cuando restaura el sistema no baja las actualizaciones de los drivers en automatico y deberian ser nuevamente actualizados.


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Jesra-Brambila Tutor
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hice una actualización y ya no se ve verde, pero ahora los videos se ven lentos y se ven píxeleados o crasheados antes no era así 

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Rector Rector
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vaya a configuracion de winf=dows soluciones de problemas y haga el test del video.

 

01.png


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Jesra-Brambila Tutor
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Saludos, curiosamente solo se ponen lentos los videos en internet explorer, pero con GoogleChrome No, bastante raro

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aveces lo navegadores de internet fallan porque tienen una libreria daña.. etc causas?  millones :Wink: , o porque no esta n actualizados,  mantenga su equpo actualizado con las ultimas versiones de windows .


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Hola @Jesra-Brambila .

Si en algún navegador se presenta el problema,entonces verifique si en las configuraciones de el, hay una opción que se llama aceleración por hardware y desactivela,además elimine las cookies,caché e historial.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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