Pantalla no pasa de Restarting

LeninAg · ‎23-02-2023

La laptop no pasa de “Protected bu Hp surte start” - Updates are Under way… Restarting.

EduLeon · ‎23-02-2023

Hola LeninAg

Intenta Restablecer la configuración de la BIOS a los valores predeterminados de fábrica. Si el problema persiste necesitas excluir la actualización que no logra instalarse.

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto

resistencia · ‎23-02-2023

Estimado @LeninAg

Para evitar este problema, realice los pasos siguientes para deshabilitar la protección de configuración del BIOS de inicio seguro en la configuración del equipo HP (F10) en el menú seguridad en BIOS Sure Start.

Encienda o reinicie el equipo.
Presione F10 para ingresar a la configuración del BIOS.
Seleccione Seguridad.
Busque BIOS Sure Start.
Desactive Sure Start BIOS Settings Protection (Protección de configuración del BIOS de inicio seguro).
Haga clic en Guardar para guardar los cambios y salir de HP Computer Setup.

Para resolver este problema, descargue e instale la versión del BIOS de octubre de 2020 (o posterior) que contiene la corrección para este problema.

NOTA:
Primero, deshabilite (desmarque) la función Sure Start BIOS Settings Protection (como se ve en los pasos anteriores) para actualizar el BIOS correctamente. Además, asegúrese de que Bitlocker esté suspendido antes de continuar (si Bitlocker está habilitado en el equipo).

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución