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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Pantalla negra

He hecho todos los pasos que aparecen en los videos para resolver el problema de la laptop pavilion dv5 para resolver el problema de pantalla negra y no he tenido éxito. Eso quiere decir que la tarjeta de video está dañada? Se puede cambiar la tarjeta de video? Gracias de antemano.

https://youtu.be/G-5sc5butwA

Ese fue el video que vi. 

Descubra cómo arreglar su portátil HP cuando lo enciende y oye que funcionan los ventiladores y las unidades de disco duro pero la pantalla se queda en negro. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a https://youtube.com/hpsupport. Dispone de más alternativas de asistencia técnica para su ...
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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1,978 120 218
Mensaje 2 de 3
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Pantalla negra

Hola! Ronald09

 

Realizas este procedimiento como sale en el Video anexado.

 

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

 

Si no se soluciona el problema, llevas el equipo con una Asistencia Tecnica para que lo revise.

 

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

 

Soporte Saludos!!

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Autor
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Pantalla negra

Gracias por tomar el tiempo de responder mi mensaje. No fue exitoso el proceso. Sigue negra la pantalla. La llevaré a un servicio técnico tal como lo recomiendas. Gracias nuevamente. 

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