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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla negra y botón f11 y f12 en rojo ...dv6

Pavilion dv6
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Saludos. 

Mi dv6 prende pero la pantalla no, no carga sistema operativo y los btn f11 y f11 quedan en rojo, ya di vueltas la RAM pero nada.

Info o ayuda con el problema.....gracias 

2 RESPUESTAS 2
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Pantalla negra y botón f11 y f12 en rojo ...dv6

lea el siguiente documento a ver si lo puede ayudar.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/bsh07107#AbT1

 

Esos botones quedan en rojo cuandp no se activo el wi-fi 0 no tiene sonido.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Pantalla negra y botón f11 y f12 en rojo ...dv6

Hola @ClaudAcevedoMar .

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481

 

  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas SD.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA, retire la batería y luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para extraer la energía residual y restaurar la configuración de inicio predeterminada.
    NOTA: 
    Si su equipo tiene una batería sellada que no puede extraerse, efectúe un reinicio como se describe en el documento de soporte de HP Notebooks HP - Cómo hacer un reinicio de energía de su notebook.
     

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación