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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla negra en mi notebook hp

Hp Laptop model 14-cf0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Yo quería restaurar por completo mi notebook. Y vi un video del soporte de hp y entre al "menú" para restaurar el pc. Y espere unas 2 horas y 30 minutos y llegó al 50 %. Después, empezó a ir más lento y pasaron unas 15 horas y estaba en el 71%. Entonces pensé que paso algo malo, y decidí reiniciar el pc para volver a restaurar desde el principio. Pero cuando lo volví a encender la pantalla solo estaba en negro. Ya vi muchos videos y maneras para arreglar problemas de pantallas negras pero nada funciona. Eh probado reiniciando el pc varias veces. Pulsando las teclas win y b mientras inició el pc, pero nada. Por favor ayúdenme. No se que hacer, y quiero ver si tiene solución o tendré que llevarlo al servicio técnico. 

1 RESPUESTA 1
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Resuelto!

Pantalla negra en mi notebook hp

Hola @Claucristt 

 

Debera llevarla al servicio técnico, probablemente al interrumpir  el proceso se daño el BIOS, entonces hay que reescribir la BIOS y eso lo hace es el soporte tecnico,


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