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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Pantalla negra con startup Menú

laptop hp 15-gw0009la
Microsoft Windows 11

Buenas tardes tengo un inconveniente al encender la computadora me sale pone la pantalla negra y un recuadro azul con lo siguiente

Startup Menú

F1 System información

F2 System Diagnóstics

F9 Boot Menu 

F11 System Recovery

El modelo es una HP ryzen 3 laptop hp 15-gw0009la

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2
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Pantalla negra con startup Menú

Hola @Jenniffer1990 , puede indicarme si la tecla ESC esta presionada constantemente?

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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